AGB's - Términos y condiciones generales de la escuela de esquí Crystal
- en lo sucesivo, "escuela de esquí" para abreviar -
General
Todo cliente acepta las siguientes condiciones para los cursos de esquí y el alquiler de esquís sin restricciones.
Recomendamos (debido a la pandemia de Covid-19) registrarse en línea en nuestra página de inicio. En casos excepcionales, puede registrarse por correo, teléfono o correo electrónico. Los menores solo pueden ser registrados por sus padres o tutores legales.
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para la información del curso y la organización del curso (carta de presentación, confirmación, horario del curso y otra información). Con la inscripción surge una obligación entre el participante del curso y la escuela de esquí. Cuando te registres, indícanos la dirección, el curso y la fecha. Por lo general, recibirá una confirmación de reserva por teléfono o correo electrónico. La escuela de esquí puede rescindir el contrato si no se alcanza el número mínimo de participantes o por otras razones imperiosas (el curso se cancela, pospone, acorta o aumenta la tarifa del curso en consecuencia). Le informaremos sobre esto y en caso de cancelación intentaremos buscar una alternativa. Los puntos de encuentro, paradas y horarios de salida le serán comunicados con la confirmación de la reserva o por teléfono. Su propio equipo debe ser revisado previamente, preferiblemente antes de la temporada de esquí por una empresa especializada, para la funcionalidad de los esquís, fijaciones y botas. Por diversas razones, los cambios de programa o cancelaciones de cursos solo pueden ser realizados por la escuela de esquí. De lo contrario, se aplican los términos y condiciones generales de la escuela de esquí de cristal.
Conclusión del contrato y condiciones de pago
Todos los precios indicados incluyen el IVA legal. Recibirás un recibo correspondiente a cada pago. El pago puede realizarse en efectivo, con tarjeta EC / tarjeta de crédito (a partir de 50 euros), mediante un servicio de pago o por adelantado mediante transferencia bancaria. Cuando el alquiler de equipos se registra en línea, el pago solo se realiza en el sitio.
Puede darse de baja de un curso registrado en cualquier momento. En caso de baja, cancelación o no participación en un curso, reembolsaremos el monto restante (ver siguiente punto) después de deducir una tarifa de cancelación por gastos administrativos.
Las tarifas del ascensor deben pagarse adicionalmente. Los tutores legales / acompañantes son responsables de asegurarse de que los menores tengan un boleto de elevación válido antes del inicio del curso.
Retiro / cancelación / rechazo:
Nos reservamos el derecho a cancelar o aplazar los servicios que están sujetos a determinadas condiciones naturales (condiciones de nieve, tormentas, tormentas, ...) y no pueden ser proporcionados por la escuela de esquí. Intentaremos encontrar una cita alternativa coordinada con usted. El reembolso de los costes en caso de cancelación total del curso por causas de fuerza mayor (tormenta, meteorología, pandemia, interrupción del negocio, etc.) y sin alternativa alternativa, reembolsaremos total o parcialmente las horas del curso canceladas. Si el curso reservado es cancelado por su parte con una declaración por escrito debido a una lesión, enfermedad u otras razones, recibirá de vuelta las tarifas del curso incurridas menos una tarifa de cancelación. Puede cancelar sin cargo hasta una semana antes del inicio del curso, luego le cobraremos el 60% de la tarifa del curso hasta un día antes. Si cancela dentro de las 24 horas antes del inicio del curso, le cobraremos una tarifa de cancelación del 80%. La tarifa de cancelación se debe al esfuerzo administrativo. Los días de curso perdidos no serán reembolsados, pero se pueden recuperar en la temporada actual en caso de enfermedad con un certificado médico en el marco de nuestros grupos de cursos existentes.
Regulaciones en relación con la pandemia Covid-19 sobre retiro / cancelación / cancelación:
Los clientes pueden ver el concepto de higiene y protección de la Kristallschischule en nuestro sitio web en cualquier momento y obtener más información. Lo mismo se aplica a nuestros profesores. Se deben respetar las normas de distancia e higiene aplicables, en la medida de lo posible en el aula y en la organización (especialmente con los niños). La escuela de esquí puede en cualquier momento ordenar la exclusión de la participación en los cursos en caso de infección o síntomas. Por lo tanto, las condiciones de cancelación regulares se aplican en caso de cancelación por parte de la escuela de esquí. Si el cliente se retira en caso de infección o síntomas, se aplican las condiciones de cancelación si el cliente se niega. Los clientes están obligados a informar a la escuela de esquí con prontitud y veracidad en caso de infecciones o síntomas. Las personas infectadas con Covid-19 o con síntomas de Covid-19 no pueden participar en el curso. Para huéspedes / clientes menores de 18 años, esta confirmación debe ser confirmada por su tutor legal. Un participante del curso solo puede cancelar sin cargo si puede presentar una prueba oficial de SARS-CoV-2 positiva o una orden de cuarentena del departamento de salud. El cliente puede enviar la evidencia por correo electrónico, Whatsapp o como copia por correo.
Para más medidas, consulte nuestro concepto Covid-19 de la escuela de esquí de cristal.
La responsabilidad contractual de la escuela de esquí por daños que no sean físicos es limitada. La participación en los cursos de esquí corre por su cuenta y riesgo. La escuela de esquí crystal, sus monitores de deportes de nieve contratados o terceros no asumen responsabilidad de ningún tipo.
Protección de datos: Tus datos personales serán utilizados de conformidad con la normativa nacional y europea aplicable (protección de datos) exclusivamente para tramitar tu reserva, organizar el curso y enviarte el nuevo programa. Puede encontrar más información en nuestra declaración de protección de datos.
Consentimiento: Con tu inscripción declaras tu consentimiento al horario del curso y las condiciones del préstamo y aceptas los términos y condiciones generales. La normativa también se aplica a todos los demás cursos, como snowboard, esquí de fondo y telemark.
Condiciones de alquiler
1. Reserva
El material de alquiler solo se emite con la presentación de una identificación con fotografía válida. Con la firma del cliente, el contrato de préstamo entra en vigencia. Los días iniciados se facturan como días completos desde las 10:00 a.m. El equipo de alquiler debe devolverse a la hora acordada de devolución. Si se usa por un período de tiempo más largo, el período de alquiler se extiende automáticamente y el pago adicional se calcula cuando se devuelve. Para el equipo devuelto antes y ya pagado, solo es posible un reembolso en forma de cupón o con la liquidación de las tarifas del curso pendientes.
En caso de robo del equipo alquilado, el cliente debe informar inmediatamente a la comisaría de policía responsable, informarnos el robo de forma inmediata y verificable y reemplazar la pérdida.
No se permite la cesión de equipos de alquiler a terceros.
2. Tratamiento de enfermería
El tratamiento cuidadoso es obligatorio. El uso del equipo solo está permitido en pistas o senderos designados. Está estrictamente prohibido su uso en calles, estacionamientos, aceras, etc.
El cliente debe proporcionar un reemplazo por cualquier daño en el esquí (tabla) y / o la superficie de carrera. Esto puede tomar la forma de un servicio completo (desde 35,00 €, dependiendo de la carga de trabajo) o como una venta usada del artículo dañado. Esto también se aplica al equipo de alquiler gratuito del centro de pruebas.
3. Esquís y tablas de snowboard rotos, daños
El seguro de rotura solo se aplica a esquís, tablas de snowboard y bastones rotos durante la práctica de esquí y snowboard. Para todos los demás daños, ya sea por accidente, negligencia o intención, el cliente debe pagar una indemnización. Esto puede tomar la forma de un servicio completo (desde 35,00 €, dependiendo de la carga de trabajo) o como una venta usada del artículo dañado. Esto también se aplica al equipo de alquiler gratuito del centro de pruebas.
4. Seguro de rotura
El seguro contra roturas es obligatorio para cada esquí / raquetas de nieve / tabla de snowboard alquilado y es válido para todos los contratos firmados y numerados.
5. Accidentes
La escuela de esquí de cristal no asume ninguna responsabilidad por accidentes y lesiones. En caso de lesiones, que presumiblemente se deben a no abrir las fijaciones de los esquís, el cliente está obligado a devolver el esquí a la oficina de reservas inmediatamente después del accidente, para comprobar que está correctamente ajustado.