AGB's - Conditions générales de l'École de ski Crystal
- ci-après dénommée «école de ski» en abrégé -
Général
Chaque client accepte les conditions suivantes pour les cours de ski et la location de ski sans restrictions.
Nous vous recommandons (en raison de la pandémie de Covid-19) de vous inscrire en ligne sur notre page d'accueil. Dans des cas exceptionnels, vous pouvez vous inscrire par courrier, téléphone ou e-mail. Les mineurs ne peuvent être enregistrés que par leurs parents ou tuteurs légaux.
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour les informations sur les cours et l'organisation des cours (lettre de motivation, confirmation, programme de cours et autres informations). Avec l'inscription, une obligation naît entre le participant au cours et l'école de ski. Lors de votre inscription, indiquez-nous l'adresse, le cours et la date. Vous recevrez généralement une confirmation de réservation par téléphone ou par e-mail. L'école de ski peut résilier le contrat si le nombre minimum de participants n'est pas atteint ou pour d'autres raisons impérieuses (cours annulé, reporté, écourté ou augmentation des frais de cours en conséquence). Nous vous en informerons et en cas d'annulation, nous essaierons de trouver une alternative. Les points de rendez-vous, les arrêts et les heures de départ vous seront communiqués lors de la confirmation de réservation ou par téléphone. Votre propre équipement doit être vérifié au préalable - idéalement avant la saison de ski par une entreprise spécialisée - pour la fonctionnalité des skis, des fixations et des chaussures. Pour diverses raisons, les changements de programme ou les annulations de cours ne peuvent être effectués que par l'école de ski. Dans le cas contraire, les conditions générales de l'école de ski de cristal s'appliquent.
Conclusion du contrat et conditions de paiement
Tous les prix indiqués incluent la TVA légale. Vous recevrez un reçu correspondant à chaque paiement. Le paiement peut être effectué en espèces, par carte CE / carte de crédit (à partir de 50 euros), via un service de paiement ou à l'avance par virement bancaire. Lorsque la location de matériel est enregistrée en ligne, le paiement s'effectue uniquement sur place.
Vous pouvez vous retirer d'un cours enregistré à tout moment. En cas de désistement, d'annulation ou de non-participation à un cours, nous vous rembourserons le montant restant (voir point suivant) après déduction des frais d'annulation pour frais administratifs.
Les frais de remontée doivent être payés en plus. Les tuteurs légaux / accompagnateurs sont responsables de s'assurer que les mineurs ont un billet de remontée valide avant le début du cours
Retrait / annulation / rejet:
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de reporter des prestations soumises à certaines conditions naturelles (conditions de neige, tempêtes, tempêtes, ...) et ne pouvant être fournies par l'école de ski. Nous essaierons de trouver une autre date coordonnée avec vous. Le remboursement des frais en cas d'annulation complète du cours pour cause de force majeure (tempête, météo, pandémie, interruption d'activité, etc.) et sans alternative alternative, nous vous rembourserons en totalité ou en partie les heures de cours annulées. Si le cours réservé est annulé de votre part avec une déclaration écrite en raison d'une blessure, d'une maladie ou pour d'autres raisons, vous recevrez le remboursement des frais de cours encourus moins les frais d'annulation. Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à une semaine avant le début du cours, auquel cas nous facturerons 60% du prix du cours jusqu'à un jour à l'avance. Si vous annulez dans les 24 heures avant le début du cours, nous facturerons des frais d'annulation de 80%. Les frais d'annulation sont dus à l'effort administratif. Les jours de cours manqués ne seront pas remboursés, mais pourront être compensés dans la saison en cours en cas de maladie avec un certificat médical dans le cadre de nos groupes de cours existants.
Réglementation relative à la pandémie Covid-19 sur le retrait / l'annulation / l'annulation:
Les clients peuvent consulter à tout moment le concept d'hygiène et de protection de la Kristallschischule sur notre site Web et en savoir plus. La même chose s'applique à nos professeurs. Les règles de distance et d'hygiène applicables doivent être respectées, dans la mesure où elles sont réalisables en classe et dans l'organisation (notamment avec les enfants). L'école de ski peut à tout moment ordonner une exclusion de la participation aux cours en cas d'infection ou de symptômes. Ainsi, les conditions d'annulation habituelles s'appliquent en cas d'annulation par l'école de ski. Si le client se retire en cas d'infection ou de symptômes, les conditions d'annulation s'appliquent si le client refuse. Les clients sont tenus d'informer l'école de ski rapidement et honnêtement en cas d'infections ou de symptômes. Les personnes infectées par Covid-19 ou présentant des symptômes de Covid-19 ne peuvent pas participer au cours. Pour les clients / clients de moins de 18 ans, cette confirmation doit être confirmée par leur tuteur légal. Un participant au cours ne peut annuler sans frais que s'il peut présenter un test positif officiel du SRAS-CoV-2 ou une ordonnance de quarantaine du service de santé. Le client peut soumettre la preuve soit par e-mail, via Whatsapp ou sous forme de copie par courrier.
Pour d'autres mesures, veuillez vous référer à notre concept Covid-19 de l'école de ski de cristal.
La responsabilité contractuelle de l'école de ski pour les dommages autres que les dommages physiques est limitée. La participation aux cours de ski est à vos propres risques. L'école de ski crystal, ses moniteurs de sports de neige employés ou des tiers n'assument aucune responsabilité de quelque nature que ce soit.
Protection des données: Vos données personnelles ne seront utilisées que pour traiter votre réservation, pour organiser le cours et pour vous envoyer le nouveau programme, dans le respect des réglementations nationales et européennes applicables (protection des données). Vous trouverez de plus amples informations dans notre déclaration de protection des données.
Consentement: Avec votre inscription, vous déclarez votre consentement au calendrier des cours et aux conditions du prêt et acceptez les conditions générales. Le règlement s'applique également à tous les autres cours tels que le snowboard, le ski de fond et le télémark.
Conditions de location
1. Réservation
Le matériel de location n'est délivré que sur présentation d'une pièce d'identité valide avec photo. Avec la signature du client, le contrat de prêt devient valide. Les jours commencés sont facturés comme des jours entiers à partir de 10h00. Le matériel de location doit être retourné à l'heure de retour convenue. S'il est utilisé pendant une période plus longue, la période de location est automatiquement prolongée et le paiement supplémentaire est calculé lors de son retour. Pour le matériel retourné plus tôt et déjà payé, un remboursement n'est possible que sous la forme d'un bon ou avec le règlement des frais de cours en souffrance.
En cas de vol du matériel de location, le client doit immédiatement se présenter au commissariat de police responsable, nous signaler le vol immédiatement et de manière vérifiable et remplacer la perte.
Le transfert de matériel de location à des tiers n'est pas autorisé.
2. Traitement infirmier
Un traitement soigné est obligatoire. L'utilisation de l'équipement n'est autorisée que sur les pentes ou sentiers désignés. L'utilisation dans les rues, les parkings, les sentiers pédestres, etc. est strictement interdite.
Le client doit fournir un remplacement pour tout dommage au ski (planche) et / ou à la surface de roulement. Cela peut prendre la forme d'un service complet (à partir de 35,00 €, selon la charge de travail) ou d'une vente d'occasion de l'article endommagé. Ceci s'applique également à la location gratuite de matériel auprès du centre de test.
3. Skis et snowboards cassés, dommages
L'assurance casse ne s'applique qu'aux skis, snowboards et bâtons cassés pendant le ski et le snowboard. Pour tous les autres dommages - que ce soit par accident, négligence ou intention - le client doit payer une indemnité. Cela peut prendre la forme d'un service complet (à partir de 35,00 €, selon la charge de travail) ou d'une vente d'occasion de l'article endommagé. Ceci s'applique également à la location gratuite de matériel auprès du centre de test.
4. Assurance casse
L'assurance casse est obligatoire pour tout ski / raquette / snowboard loué et est valable pour tout contrat signé et numéroté.
5. Accidents
L'école de ski crystal n'assume aucune responsabilité en cas d'accidents et de blessures. En cas de blessure, vraisemblablement due à la non-ouverture des fixations de ski, le client est obligé de retourner le ski au bureau de réservation immédiatement après l'accident - pour vérifier qu'il est correctement réglé.